本书包括：ISO 9000族标准的产生及其影响；我国的质量认证工作；ISO 9000族标准的发展与演变等内容。

作者简介
张少玲
1.1962年毕业于天津大学化工系，教授级高级工程师；
2.先后11次参加国际标准化组织和ISO/TC6和ISO/TC176的工作会议；
3.曾担任CSBTS/TC141秘书长，国家纸张质量监督检验中心的常务副主任，曾获国家、轻工业部科技进步奖15项，为国务院授予的自然科学事业突出贡献科技工作者；
4.自1994年以来，已对近200家企业进行过咨询或审核；
5.是国家注册的高级审核员（验证审核），主任评审员（验证评审员）和环境管理体系高级审核员，CNACR和CNAB聘用的技术专家，CRBA的教师和面试主考人；
6.参加过《电缆手册》、《绝缘材料手册》和《造纸工业国防标准》、《造纸工业化工材料手册》的编写。
李威灵 1.1962年毕业于天津大学化工系，教授级高级工程师；
2.1983-1998年，担任中国制浆造纸工业研究所所长，1995年获国务院授予的自然科学事业突出贡献证书；
3.曾参加由联合国工发组织主持的亚洲六国造纸研究所合作和交流项目及非木材纤维原料氧气制浆漂白项目的工作；
4.曾任中国造纸学会，中国造纸协会，中国印刷器材协会理事、常务理事和副理长工作；
5.《中国造纸杂志社》的编委，参与《印刷科技实用手册》、《中国造纸年鉴》的编写工作；
6.国家注册高级审核员，已参加过百多家企业的审核或咨询。

目录
第一章 ISO 9000旗标准的产生及其影响
第二章 我国的质量认证工作
第三章 ISO 9000旗标准的发展与演变
第四章 ISO 9000族2000版标准的主要理念
第五章 GB/T 19001-2000的图解
第六章 习题