形象等于教养。举个例子。男人穿西装全身颜色应限制在三种之内，即“三色原则”。对面过来一个穿着西装的老兄，我一般是不喜欢听他自报家门的，你把他身上颜色数一数，一般就知道此乃何方神圣。三种颜色一般属于“正规军”，四种颜色属于“散兵游勇”，五种颜色……

乱穿衣服给人的印象也不好。举个例子。初次因公出国的何总去当地一家银行办理业务。但他一进入那家银行，就有一名保安尾随其后。他很纳闷。后经人点拨，何总才知道是自己当时的一身装扮“惹事生非”了。原琮，那天何总穿了一身黑色西装，戴了一幅黑色墨镜。他不知道，这身搭配在某些国家往往是“黑道之人”的常规打扮……

第一部分

谈到国际礼仪和其它礼仪的差异时，我们讲了它的两个主要特点。其实，它还有第三个特点。这第三个特点是明显的时代特征，礼出于俗，俗化为礼。礼仪来自不同国家、不同民族的习俗。中国的礼仪是中国民俗的结晶，欧美的礼仪是欧美民俗的结晶。国际礼仪是国际大家庭礼俗的结晶。但是这个礼俗的结晶，在不同的时代背景下是不一样的。比如，在中世纪的时候，人们讲究宫廷礼节，见面时，男性要绅士，女性要淑女，要行曲膝礼。中国古代也是，要拱手，要作揖，要打千，要请安，还要行三拜九叩之礼。以前过年时，晚辈见了长辈要行叩头礼，要五体投地，但是现在不讲究这些了。国际礼仪也有与时俱进的问题，所以这个也是要注意的。

第二部分

信守约定和诚信的问题，其实是在不同场合的、同一个内涵的不同形式的表达。自古以来，中国人就推崇“君子一言，驷马难追”。在中国“言必信，行必果”，一向被看作是一项美德。前几年中央专门颁布了公民道德建设实施纲要，规范了公民在社会交往中的基本公德，其中一条是“明礼诚信”。将“明礼”和“诚信”并列，可见二者是非常重要的。

第三部分

在国际交往中，一个人是不是爱护动物早已被视为他本人有没有教养的具体标志。一个人是不是有保护动物的意识，是一个现代人、文明人的基本要求。换言之，如果你忽略这个问题，在国际交往中就会遭人鄙夷或者误会，甚至因此在这个问题上缺少和别人沟通的话题。

第四部分

与人交流，首先要把自己介绍出去，让对方知道你是谁。这也是你对对方的一种尊重。要不然，你是谁呀，我凭什么跟你讲话呀？这一讲我来跟各位谈一谈在日常交往和公务交往中的一个起始问题，即介绍。