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留住客户还不够

运行环境:手机/MP3/MP4/PDA/电子词典/PSP/电脑
书籍语言:简体中文
书籍大小:172KB
书籍类型:管理教育 - 经营管理
专题分类:小说导航
书籍作者:佚名
今日点击:293
下载评论:[0]条!
发布时间:2009-12-24 08:07:53
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书籍简介

为了抓住客户并不断刺激消费,企业无不投入钜资钻研消费行为,甚至进一步左右消费行为。然如何提高客户忠诚度,已不再仅系乎于客户满意度与流失率等几个传统指针,因为今天尽管把钱全砸在增加高价值客户的忠诚度,对大部分行业而言,其成效却越来越难掌握。

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