24只胡萝卜的管理: 在我早期的职业生涯中，我所学习到的第一个有关经商的信条就是：如果你没
有树立明确的目标和价值取向，没有鼓励和引导那些能够忠实覆行这个目标的员工
去尽心完成，就不可能真正地领导和拥有他们的内心和灵魂。对于我来说，这个信
条很快就变得清晰和坚定起来，我知道，如果你想确保客户对你的工作满意，让你
的生意顺利地发展，就必须要让自己的员工满意，赏识他们的成绩，鼓励他们再接
再厉。
简而言之，你要做出卓越非凡的成就，就要诸熟胡萝卜的管理文化。