所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。 管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。