如何营造创新的文化氛围？《唱反调的是好员工》给了我们一个独特的视角。为各级层的经理人提供实用的策略和建议，使经理人能鼓励和管理创新与异议的同时避免组织瘫痪过多的冲突。经理人只要识别四个需要鼓励创新与异议的主要方面，就能使创新在他们的组织中孕育生长。《唱反调的是好员工》并不是讲如何消灭冲突，而是讲如何阐明、增加、并管理健康的异议。本书是关于如何培育一种组织文化环境，使创新因为有了这样的环境才能以孕育生长。