序章·东芝传奇
给世界超级企业、大富豪排座次的美国权威杂志——《幸福》杂志曾以
极其崇拜的言词写道：
世界100 家超级大企业中，日本企业有5 家荣登前30 名的金榜中，东芝
便是其中的翘楚！
“TOSHIBA（托西吧），TOSHIBA（托西吧），新时代的东芝！”——
每天的章金时段，无论亚洲、欧洲、大洋洲，还是美洲新大陆，各国的
收视率极高的电视台、广播电台都会响起这一美妙的歌声。
东芝，一个超级的跨国企业，触角几乎伸入了全球各地。
俗话说：天鹅之初也是丑小鸭。
世界上任何大企业，都是经过了由小变大的历程。在成长的过程中，有
时一帆风顺，有时也风雨飘摇。东芝，是由1893 年的田中制作所这样的小作
坊起步的，其间也有过辉煌的业绩、黑暗的萧条，正如东芝之王——海盗后
裔、白手起家的土光敏夫所说：
“世上没有永远不沉的航空母舰，也绝没有永远不倒闭的企业。”
“变绅士为野盗，去强行夺取胜利，东芝才会辉煌！”
东芝的历史，可以分为：黑暗时期、东芝之春、重建悲惨的东芝三个时
期。
当美国占领军进占日本之后，以前靠发战争财的东芝顿时去了军方的订
货，陷入了黑暗漩涡之中，1955 年，日本出现了“消费革命”，所谓的家庭
“三大神器”——电视机、电冰箱、洗衣机被日本人大量采购，东芝率先杀
入这一极具诱惑力的市场，并赢得了巨额的利润。
日本奥运会之后，日本经济出现了急性萧条，家电市场日趋饱和，东芝
的产品大量积压，扩建规模过于超前，东芝之春也迅速结束了。
为了重建灾难中的东芝，土光敏夫以猛烈的武士道精神振荡于东芝内
部，并亲临营销前线，像强盗一般不择手段地击败对手，在他的“唯赚钱才
是美德”的经营战略鼓舞下，东芝咬了三菱霸王，挫败了日立。
松下幸之助见“东芝的海盗”如此猛烈，不禁忧虑伤神起来。
土光敏夫是日本企业界纷纷指责的对象，他们认为他“不遵守商业秩序，
不尊重商业道德”，是一位不折不扣的“贪婪的经营之神”，“东芝海盗”。
土光敏夫还是一位日本最早的向海外倾销商品的始作俑者之一。他在日
本有“倾销之魔”之称。
日本的商品如今以暴风骤雨般猛烈之势倾销各国，已引起世界各国的产
业界普遍不满。饱尝了海外高额利润之浆果的土光敏夫，遂决定在台湾、东
南亚、欧洲、美国等地建立生产基地，或与人合资，或引进别人的技术，使
东芝成为世界瞩目的“技术的东芝”，其技术的专利己为自己赚进了一大笔
财富。
如今的东芝，已是近20 万职员，资产达330 亿美元的跨国大集团了。其
产品不仅仅是家电，在原子能发电、重型机电、电子、半导体方面，东芝的
产品都赢得了崇高的声誉。


第八章·新时代的东芝
一、宁舍十庸夫，吾取一强人
向尖端领域挑战的精锐部队——ADI 事业本部打破常规。
为了推行计划项目，东芝尽力网罗有用人才。能力强的职员最终得以施
展才干。
在这里，没有阶层之分。
时光荏苒，转眼间已是20 世纪90 年代了。土光敏夫也退出东芝十七八
年了。但是，由他重建起来的东芝并未因他离去而重演60 年代的悲剧，这得
归功于土光敏夫那一套优秀的经营法则的延续。土光敏夫的后继者沿用他的
合理化、系统化的经营方式，使东芝日益壮大。当然，时代变化了，某一种
经营法则也会随时代改变而改变，土光敏夫的经营方式也得到了修正。然而，
土光的经营神髓，即不断对东芝内部进行振荡、人才的流动等方法依然成为
土光的后继者使用的法宝。90 年代的东芝总裁佐藤文夫就是沿袭了土光的经
营神髓并加以创造的风云人物。东芝在他的领导下，产品领域产生了显著的
变化，人才流动也更趋活跃。
1995 年1 月，就职于东芝重型电机技术研究所的达川美纪的上司面布阴
云。因为达川突然告诉他，她准备参加公司内部人才招聘，也就是说她希望
加入与重电技术毫无瓜葛的多媒体软件企划开发队伍。
达川是一名参加工作已6 年的技术人员，学生时代专攻物理，攻读过硕
士课程。在研究所，她从事放电式臭氧发生器的开发。
“多媒体软件开发跟现在的工作风马牛不相及，如果你是一时头脑发热
的话，奉劝你放弃这一想法。”
重电部门系东芝名门，在历任总裁中，不乏出自该部门者。达川在这里
干得好好的，怎么会有换到一个新成立部门去的想法呢？上司百思不得其
解。
不过，达川从学生时代就一直对视像媒体怀有浓厚的兴趣，并且还干过
录像编辑。跟上司谈心时，她要离开的想法已经非常坚定。三天后，达川对
上司道了一声“诸多关照”，上司最终没能将她挽留住。
其时，在能源事业本部的核能技术研究所也发生了同样的事件。就职于
此的高野余所子也向上司透露了去意，高野是已在东芝工作了9 年的中坚研
究员，是研究所的骨干力量。
她要求调整到水平式部门去。
桑原彰董事是东芝实施招聘的多媒体事业推进室主任，在众多应聘者当
中，来自能源事业本部的两名女性引起了他的注意。
“这正是我们需要的人才。不过，把重电部门的优秀研究员挖过来合适
吗？”桑原拿不定主意，便给人事部去了一个电话。没料到，人事部当即表
示，这不用顾虑，看准了就大胆地干吧。
现在，达川、高野两人在ADI 事业本部的多媒体事业推进室从事计算机
制图软件的开发。
“在研究所时，一切都按照一定的轨道进行。而在这里，仿佛置身于空
旷的荒野，等待观望将一事无成，要有所作为就得自个儿加油干。”高野说。
从能自由工作的水平式组织不断发现发挥能力的可能性，是达川、高野