●主讲人简介
　余世维 香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内著名企业。

★为什么要学习本课程
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。

●谁需要学习本课程
企业高层管理者
企业中层管理者
企业基层管理者

●本课程学习目标
1． 了解传统经理人常见的工作误区
2． 掌握常见问题的解决方法和技巧
3． 掌握有效管理下属的方法和技巧
4． 掌握提高工作绩效的方法和技巧
5． 掌握提高管理能力的途径和方法


余世维（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后 ）
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

●教材目录

第一讲 拒绝承担个人责任
　 1． 引言
　 2． 有效的管理者，为事情的结果负责
　 3． “努力的表现”与“不停的辩解”
　 4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手

第二讲 未能启发工作人员
　 1． 引言
　 2． 离开办公室一天，不会引发混乱
　 3． 主管需要“少不了他们”的感觉
　 4． 未能自己训练员工，提升其绩效
　 5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪

第三讲 只重结果 忽视思想
　 1． 引言
　 2． 成功者与不成功者之间的差别
　 3． 思想在启发，不再教条
　 4． 想法g触动g行为g习惯

第四讲 在公司内部形成对立
　 1． 引言
　 2． 谈到 ●主讲：余世维 自己公司时，只有一个代名词
　 3． 接电话的人或被询问的人， 就是要解决问题的人

第五讲 一视同仁的管理方式
　 1． 一把钥匙开一把锁
　 2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点

第六讲 忘了公司的命脉：利润
　 1． 利润是企业的命脉
　 2． 管理的主要目的
　 3． 世界500强年年换名

第七讲 只见问题 不看目标
　 1． 只注意小处或问题，会丧失创造力
　 2． 80%与20%
　 3． 勿忘短、中、长期目标

第八讲 不当老板 只做哥们
　 1． 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
　 2． 别在员工面前作践自己
　 3． 跟手下在一起就是专业，就是公事
第九讲 未能设定标准
　 1． 完善的公司一定会有既定的政策
　 2． 何谓“标准”
　 3． 追求“标准”变成原动力

第十讲 纵容能力不足的人
　 1． 引言
　 2． 管理≠比赛谁最受欢迎
　 3． 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平
　 4． 怕别人超越自己，只好互相包庇
　 5． 别在办公室里寻爱，别当老好人， 别怕面对他人

第十一讲 眼中只有超级巨星
　 1． 中等资质的人加少数超级巨星
　 2． 顶尖高手的弊端