主管位尊权大，并非人人皆可登上此一宝座，但荣膺此职者却不一定有卓越的表现。甚至有许多身歷其境的主管，常因处世不够歷练，人际关係的运用不够圆熟，以致“尺寸”拿揑不準，而大感主管难爲。做一个卓越主管，显然必须熟知基本教练，方能在主管工作上游刃有余。