下面介绍的12个步骤能帮助你和你的团队创造出应对最普通和最艰难的客户拒绝时最有效的回应。这样的销售会议只占用你2个小时。1、开会的前三天，通知所有与会者，让他们写下5个最经常听到、最刁钻的客户拒绝理由。把你的目的告诉你的销售员：大家群策群力想出更好更有效的方法来回应客户拒绝。这个任务只需要10分钟就可以完成。