Internet连接断了、网络不通了、服务停止了、资源无法共享了……，网络故障总是不期然地来到我们身边。可是，面对着乱作一团的网络、堆叠成层的设备、不知所云的协议、各种各样的服务、频繁的网络攻击、猖獗的“蠕虫”、“木马”，谁的头都会一点点变大，都会深切地感到茫然无助、孤立无援、无所适从、无从下手，刚刚走马上任的快意与得意在一瞬间跑得无影无踪，取而代之的将是无尽的烦恼与沮丧。是拨一通电话，发一封E-mail，还是到各大BBS上求助？统统不要！您要做的，就是捧起这本书，找到匹配的问题和故障。然后，就会得到完整的解决方案，一切的一切也都会迎刃而解……。