本书从故障修复、系统重装和网络服务三个力面探讨了机房管理中的技术问题。故障修复部分介绍了单机和网络故障判断与排除的一般原理，并对—些典型故障作了较为深入的剖析，系统重装部分介绍了单机和多机的快速重装、快速恢复技术。驱动程序和应用程序的安装技巧，以及硬盘的分区和格式化；网络服务部分介绍了网络协议的安装和网络唤醒的设置、文件共享、打印共享和I nt e r n et连接共享的实现，以及网络病毒的防杀和网络防黑等。