但我认为现在是速度高于完美。所以我们现在这个产品往往是第一代出来以后，很快就推出第二代了，现在就到了第八代、第九代。一开始就想到应该有很多功能，但那么短的时间里，你只能将这个概念用最简单的形式推出去，通过第二代、第三代来改善。但一般的大企业认为这个不够完美，再完美、再完美一点。但是，用户需要的是这种需求，你差一点顾客也能接受，可以再来改进。而对于客户来讲他要的就是销售的速度。 


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发现海尔公开的秘密 
张瑞敏说：海尔的成功秘决是最快地创新来满足个性化需求。Lan Liu 著
    关于张瑞敏和海尔，人们似乎已经知道很多。从砸冰箱到开发洗地瓜的洗衣机，从斜坡理论到市场链，从OEC到SBU，海尔的一举一动，企业界耳熟能详。然而，当我们以"客户关系管理"作为切入点对海尔和张瑞敏进行采访时，却不小心发现了海尔"公开的秘密"。