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共有0篇贴子 页次1/02009-07-19 22:32:111 简介:经营谋略全书
顾客信誉篇
投其所好
一天,巴黎的希尔顿大酒店来了一位美国女宾,她衣着讲究,行色匆匆,简单地安顿了一下就去参加商业洽谈业务了。她的到来引起了值班公关经理的注意。值班公关经理在女宾走后吩咐服务员马上重新布置来客的房间,把房内的地毯、窗帘、床罩和桌布统统换成大红色。美国女宾忙了一天回到酒店,对自己房间的变化甚为惊讶,怀着好奇的心理去问公关经理为什么这样做。经理说:“我看见您的皮鞋、提包和帽子都是红色的。猜想到您对红色一定有兴趣,于是就做了这样的布置。您的商务繁忙,更希望休息得好些。大小:1.09MB/RAR 今日下载:318 次 发布用户:admin共有0篇贴子 页次1/0