运用口才是市场经济中不可缺少的活动,是人类从竞争走向合作的桥梁,是获取最大利润的手段。常言道:“一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。”一些西方人曾把舌头、金钱、原子弹并提,称之为“世界三大威力”;现在又把口才、美元与电脑同样作为“三大战略武器”,舌头独冠三武器之首,足见口才的社会作用已被推到惊人的高度。在现代快节奏的生活中,人们交际范围的扩大,带来一个不能回避、不可忽视的问题:怎样才能协调各方关系,减少工作阻力,创造辉煌事业?