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共有2篇贴子 页次1/1 12011-03-24 09:26:061 简介:经营谋略全书上客信誉篇 投其所好 一天,巴黎的希尔顿大酒店来了一位美国女宾,她衣着讲究,行色匆匆, 简单地安顿了一下就去参加商业洽谈业务了。她的到来引起了值班公关经理 的注意。值班公关经理在女宾走后吩咐服务员马上重新布置来客的房间,把 房内的地毯、窗帘、床罩和桌布统统换成大红色。美国女宾忙了一天回到酒 店,对自己房间的变化甚为惊讶,怀着好奇的心理去问公关经理为什么这样 做。经理说:”我看见您的皮鞋、提包和帽子都是红色的。猜想到您对红色 一定有兴趣,于是就做了这样的布置。您的商务繁忙,更希望休息得好些。 这样的环境, 您喜欢吗?” 女宾听了非常满意, 当即取出支票本, 开了张 10000 元的支票,作为小费赠送。 投其所好,留意顾客的衣着举止,使希尔顿大酒店赢来了顾客的青睐和 信誉。大小:1.56MB 今日下载:290 次 发布用户:admin2011-03-24 22:34:382 回复:回复:经营谋略全书上曹操与蒋干见面,蒋干出于礼貌问到:“操,你妈好吗?”操听了晕倒。第二天,俩人又见面,曹操先打招呼:“干,你全家好吗?”干晕死。作者:117.136.9.137 地区:山东省潍坊市 移动2011-03-24 22:28:073 回复:回复:经营谋略全书上女人一生最喜欢两朵花:一是有钱花,二是尽量花!作者:115.150.255.214 地区:江西省南昌市 电信共有2篇贴子 页次1/1 1