【网上证券交易须知】
网上证券交易概述
网上证券交易................................................................................................. 1
常见问题.......................................................................................................... 2
为什么要学会网上交易？................................................................ 2
网上交易与柜台委托、电话委托等交易方式相比有何优势？ 3
对投资者而言，网上交易有哪些好处？ ...................................... 4
哪些人适合网上交易？ .................................................................... 6
网上交易操作指南
电脑配置.......................................................................................................... 7
上网基本条件................................................................................................. 7
操作要点.......................................................................................................... 7
设置拨号上网................................................................................................. 8
拨号上网设置的基本步骤............................................................................ 8
安装.................................................................................................................. 8
常见问题........................................................................................................ 10
如何选购上网使用的电脑？ ......................................................... 10
怎样选择合适的调制解调器（Modem）？................................ 12
什么是ISDN？................................................................................. 14
什么是ADSL？................................................................................ 14
选择什么样的拨号上网电话比较好？ ........................................ 14
一次性配置上网须多少费用？ ..................................................... 15
什么是“浏览器” ？ .................................................................... 16
附1：用IE 5.0 进行网页浏览...................................................... 16
网上证券交易须知
2
附2：IE5.0 工具栏的说明............................................................. 17
影响上网速度的因素有哪些？ ..................................................... 18
操作流程........................................................................................................ 18
操作流程........................................................................................................ 19
操作要点........................................................................................................ 20
办理开户........................................................................................................ 21
开户流程........................................................................................................ 21
一．上网开户............................................................................................... 21
二．到证券营业部开户.............................................................................. 22
操作要点........................................................................................................ 22
常见问题........................................................................................................ 23
如何选择网上交易证券商？ ......................................................... 23
网上交易“风险揭示书”包括哪些内容？................................ 24
网上交易在什么情况下有“免责”？ ........................................ 25
如何进行网上交易预约开户？ ..................................................... 26
在证券部开通网上交易还需要缴纳开户费吗？ ....................... 28
开通网上交易的服务商有哪些？ ................................................. 28
委托交易........................................................................................................ 29
交易系统介绍............................................................................................... 29
（一）浏览器（Web）版的网上交易系统............................................. 29
（二）专业版的网上交易系统................................................................. 29
1．行情分析系统......................................................................................... 30
2．委托交易系统......................................................................................... 30
网上交易委托系统运行基本程序............................................................. 31
网上证券交易系统安装.............................................................................. 31
安装方式........................................................................................................ 31
安装须知........................................................................................................ 35
网上证券交易须知
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网上交易系统操作指南.............................................................................. 35
WEB 方式网上交易系统操作指南........................................................... 35
主站设置、更改、增加和删除................................................................. 39
登录证券公司............................................................................................... 41
网上证券交易系统功能.............................................................................. 43
委托买卖、撤单操作程序.......................................................................... 44
委托查询程序............................................................................................... 47
修改交易密码............................................................................................... 51
交易费用........................................................................................................ 51
常见问题........................................................................................................ 52
如何选择网上证券委托系统？ ..................................................... 52
选择何种网上证券交易方式？ ..................................................... 54
网上交易中断怎么办？ .................................................................. 56
忘记网上交易证书密码怎么办？ ................................................. 56
股东登录失败怎么办？ .................................................................. 56
如何在网上下载专用版软件及“安全证书”？ ....................... 56
连接主站失败怎么办？ .................................................................. 57
何谓“银证转账”服务？投资者如何使用这类服务？ .......... 57
如何下载及保存网上交易行情数据？ ........................................ 57
如何在脱机工作后查看行情数据？............................................. 58
“盘后下载”是什么？如何完成“盘后下载”？........................ 58
网上交易出现问题时，急需进行委托的应急办法？............... 59
网上证券交易须考虑哪些费用成本？ ........................................ 59
交易安全........................................................................................................ 59
网上交易安全隐患....................................................................................... 59
网上交易安全吗........................................................................................... 60
网上证券交易的安全要求.......................................................................... 61
网上证券交易须知
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安全措施........................................................................................................ 62
投资者网上交易安全措施.......................................................................... 63
常见问题........................................................................................................ 63
网上证券交易有哪些风险？有何监管措施？ ............................ 63
如何回避网上证券交易风险？ ..................................................... 64
券商是如何保证网上交易的安全性？ ........................................ 65
什么是CA 证书？ ........................................................................... 66
怎样使用CA 证书？....................................................................... 67
什么是电脑病毒？ ........................................................................... 68
计算机病毒的传染途径有哪些？ ................................................. 68
如何知道计算机感染了病毒？ ..................................................... 69
如何预防病毒的感染？ .................................................................. 70
常见的计算机防杀病毒软件有哪些？ ........................................ 71
如果我需要在其他的电脑上交易，怎么办？ ............................ 71
证书丢失了怎么办？ ...................................................................... 71
网上交易有几个密码？如何使用？............................................. 72
为什么要注意保护密码？.............................................................. 73
别人用了我的计算机怎么办？ ..................................................... 73
密码也会被破解，又有何安全可言？ ........................................ 73
哪几类密码最危险？ ...................................................................... 74
怎样设置一个好的密码？.............................................................. 74
如何保护网上交易密码的安全？ ................................................. 75
为什么密码输入错误三（五）次后不能进行交易了？ .......... 76
网上交易出现纠纷怎么办？安全问题谁负责？ ....................... 76
网上委托系统中关键技术产品要通过国家权威机构的安全性
测评，“国家权威机构”指哪些？............................................... 77
其他方式........................................................................................................ 77
网上证券交易须知
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手机炒股........................................................................................................ 77
手机炒股功能............................................................................................... 78
办理开户........................................................................................................ 78
常见问题........................................................................................................ 79
什么是手机炒股？ ........................................................................... 79
什么是SMS？ .................................................................................. 80
什么是SIM 卡？.............................................................................. 80
什么是STK 卡？ ............................................................................. 80
STK 卡手机炒股有哪些优势？..................................................... 81
与电话委托相比，手机炒股有哪些优点？................................ 82
哪些手机支持STK 功能？ ............................................................ 82
什么是中文短信息？ ...................................................................... 83
如何接收证券短消息？ .................................................................. 84
如何开通短信息服务？ .................................................................. 84
手机炒股有哪些费用？ .................................................................. 84
不在服务区，或手机暂时关机，能收到短信息吗？............... 84
多长的信息称为“短信息”？ ..................................................... 85
怎样阅读手机上的短信息？ ......................................................... 85
使用手机炒股安全吗？？.............................................................. 85
手机炒股的速度有多快？.............................................................. 86
如何申请办理手机炒股业务？ ..................................................... 86
开通手机炒股需要具备哪些条件？............................................. 86
为什么接收的短信息是乱码？ ..................................................... 87
手机内只能设置一个股票帐户吗？............................................. 87
PDA 掌上电脑.................................................................................. 88
什么是PDA？ .................................................................................. 88
PDA 证券提供哪些服务？............................................................. 88
网上证券交易须知
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电视炒股............................................................................................ 89
什么是机顶盒？............................................................................... 89
“电视炒股”是怎么回事？ ......................................................... 89
如何开通电视接收行情分析功能服务？ .................................... 90
电视炒股业务能接收哪些信息？ ................................................. 90
网上证券资讯与服务
证券资讯网分类........................................................................................... 91
登录................................................................................................................ 91
浏览................................................................................................................ 92
首页................................................................................................................ 92
网站内容........................................................................................................ 94
各类信息........................................................................................................ 94
即时行情........................................................................................................ 95
信息搜索........................................................................................................ 95
网站导航........................................................................................................ 95
用户注册........................................................................................................ 96
“联系我们” ............................................................................................... 97
网上交易........................................................................................................ 97
网上交流........................................................................................................ 97
“我的主页” ............................................................................................... 97
相关网站的链接........................................................................................... 98
投资学校........................................................................................................ 98
模拟炒股........................................................................................................ 98
实盘操作演示............................................................................................... 98
证券“客户服务中心” .............................................................................. 99
常见问题...................................................................................................... 100
“注册”需要什么条件？有什么好处？ .................................. 100
网上证券交易须知
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如何在网上注册成为注册用户或会员？ .................................. 101
注册后如何登录？ ......................................................................... 103
非证券公司的客户能在证券公司网站上进行用户注册吗？ 103
在网站上进行用户注册后是否就可以进行网上交易了？ .... 103
忘记用户（会员）注册密码怎么办 ？ .................................... 104
如何修改用户（会员）密码？ ................................................... 104
如何使用专家在线服务？............................................................ 105
在上网时遇到技术问题找谁解决？........................................... 105
如何在证券网站上检索信息？？ ............................................... 106
何谓“网上路演” ......................................................................... 107
投资者如何参与“网上路演”？ ............................................... 108
何谓“镜像” ？........................................................................... 109
什么是呼叫中心（ Call Center）？......................................... 110
如何获得证券公司客户服务中心服务？ .................................. 110
什么是“800”电话业务？.......................................................... 111
什么是“投资顾问群”？............................................................ 111
什么是“一对一”服务？............................................................ 112
如何设定我的经纪人？ ................................................................ 112
设定我的经纪人有什么好处？ ................................................... 112
如何充分利用网上证券信息咨讯进行证券投资分析？ ........ 113
如何参与“在线股评”或“在线答疑”？.............................. 114
如何获取网上免费的证券类邮件服务？ .................................. 114
何谓“个性（人）化信息服务”？如何设置“我的主页” ？
....................................................................................................................... 115
设置“我的主页”步骤................................................................ 116
如何在网上快速搜索证券相关资讯网站？.............................. 117
如何辨别证券资讯网站信息的真假？ ...................................... 117
网上证券交易须知
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上网浏览证券信息需要哪些软件支持？ .................................. 119
如何快速浏览网站并使用网站信息？ ...................................... 119
如何使用“专家在线”？............................................................ 120
如何参加网上“股市论坛”？ ................................................... 120
证券网站一览表..............................................................121
关键词索引......................................................................125