一、单项选择题
1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（ D )。
A.  生产设备
B.  生产场所及设施
C.  信息系统和通讯技术
D.  以上都是
2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（ C  )。
 A.  PDCA的方法
 B.  管理的系统方法
 C.  过程方法
 D.  质量管理方法
3.质量管理体系可以（ D   )。
 A.  帮助组织满足顾客要求
 B.  帮助组织满足适用的法律法规要求
C.  提供持续改进的框架
D.  a+b+c
4.餐馆的炊事员要有健康证是（ C  )。
 A.顾客隐含的要求
 B.顾客规定的要求
C.适用于产品的法律法规要求
D.组织认为必要的附加要求
5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（A 　)。
Ａ.  预期提供给顾客的产品
Ｂ.  产品实现过程所产生的任何预期输出
C.   顾客所要求的产品
D.   以上全部
6.交付后活动是指（    )。
A.  保证条款规定的措施
B.  对产品使用废弃后的回收处置
C.  按合同规定维护服务
D.  以上都是
7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（    )。
 A.  容积                            B.  耗电量
 C.  制冷效果                        D.  价格


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